RACCOURCIS
Répondre rapidement et facilement aux e-mails
FastReplyCRO® permet aux hôtels, aux résidences et aux Bed & Brekfast de créer et de répondre aux mails rapidement et facilement grâce à l'outil Raccourci.
Les raccourcis sont des boutons personnalisés qui permettent de remplir certains champs de l’e-mail de façon automatique.
Lors de la phase de création d’une nouvelle offre, le fait d’avoir un nombre consistant de raccourcis personnalisés permet d’envoyer l’e-mail en quelques clics seulement.
Pour le moment, il est possible de créer ses propres raccourcis pour les champs suivants:
- Titre: il s’agit du champ qui précède le nom du client à qui l’offre est adressée: Monsieur Madame, Sig. Sig.ra, Frau, Mister, selon le genre et le nationalité de l’interlocuteur à qui vous écrivez.
- Arrivée et départ: servent à rappeler les dates d’arrivée et de départ du client à qui l’e-mail est adressé.
- Objet: le contenu textuel qui constitue l’objet de l’e-mail.
- Code réduction: actuellement, il n’est utilisable que si vous êtes relié à un moteur de résevrations.
- Validité offre: date limite d’utilisation de l’offre proposée dans l’e-mail.
- Zone de texte modifiable: un texte qui peut figurer dans le corps de l’e-mail.
- Logements: nombre de chambres, d’appartements etc., et le nombre de personnes par logement.
Les possibilités de créer des raccourcis sont très nombreuses! Commencez par créer un raccourcis simple, utile par exemple pour remplire le champ Titre, puis passez à création de règles plus élaborées permettant de remplir plusieurs champs en même temps.
Un exemple?
En remplissant les informations suivantes arrivée et départ: du 6 au 13 janvier 2020;
objet de l’ e-mail: Prolongez vos vacances de Noël!;
et offre valable jusqu’au: 6 janvier 2020
vous créez un nouveau raccourci, appelé par simplicité “offre-après-noël”, qui permet en un seul clic de rentrer les données indiquées ci-dessus dans notre offre et d’obtenir ainsi un e-mail prêt à être envoyé à vos clients, qu’il suffit de compléter avec les réductions particulières pour la période de Noël!
Une fois que vous avez créé votre ensemble de raccourcis, ces derniers seront présents dans la partie supérieure de votre e-mail; de quoi envoyer vos offres de manière facile et rapide!
