RENVOIS AUTOMATIQUES OFFRES
Une fonction importante pour le système d'envoi des offres de devis de la part des hébergements touristiques
Avec le système de renvoi automatique des mails, sélectionnez les offres envoyées à vos clients et décidez soit de tranférer à nouveau le même message soit d'envoyer une nouvelle offre.
Pour sélectionner les offres envoyées, il suffit de préciser les caractéristiques qu’elles doivent avoir en choisissant parmi les règles suivantes:
- Statut offre
- Template offre
- Pas encore lu après… jours
- Pas encore lu après… heures
- Date d’envoi de l’offre
- Date d’envoi du client
- Client arrivé
- Date de départ du client
- Nombre total de logements
- Nombre total d’adultes
- Nombre total d’enfants
- Code typologie logements
- Code tarif logements
- E-mail du client
Comme dans le cas de la création des règles de sélection du template, commencez par créer une règle puis ajoutez-en d’autres, en choisissant à chaque fois si vous préférez ne prendre en compte qu’une seule règle ou bien l’ensemble et créer aussi des groupes de règles.
Grâce à ces règles, un nombre défini d'offres envoyées aux clients est sélectionné. Dans un second temps, vous pouvez décider de renvoyer à nouveau la même offre à vos hôtes ou bien d'en créer une nouvelle avant ou après leur départ, l'arrivée, l'envoi de l'offre, la lecture de l'offre, la réservation.
Exemple
Supposons de vouloir envoyer le code promo du ferry suite à une réservation de la part du client. Il faudra procéder de la manière suivante:
1° règle → Statut offre égal réservée
Ainsi, je précise au système qu’il faut sélectionner toutes les offres qui ont amené une réservation.
Il suffit alors de demander au système d’envoyer une nouvelle offre, par exemple le code de réduction du ferry une heure après la réservation.
Ainsi, à chaque fois qu’une nouvelle réservation sera effectuée, FastReplyCRO® enverra automatiquement, une heure après, une nouvelle offre avec le code promo du ferry.
