Accogli chi si iscrive
La conferma di registrazione e il benvenuto introducono l’ospite al programma. Le email possono riprendere il brand e la lingua del destinatario.
DAI CONTINUITÀ ALLA RELAZIONE
Il messaggio giusto.
Nei momenti del programma.
Rewards accompagna l’ospite con comunicazioni collegate alla registrazione, ai premi e ai livelli. La struttura configura gli automatismi e prepara le proprie campagne.
Richiedi una demo di Rewards →
Tre occasioni per ritrovarsi.
Rendi visibili i traguardi
Attiva le comunicazioni di cambio livello e nuovo premio sbloccato. Il riscatto genera una conferma per l’ospite e una copia per la struttura.
Coltiva il rapporto
Configura il messaggio di compleanno e i promemoria di inattività. Puoi preparare campagne per una data precisa o prima dell’anniversario dell’ultima prenotazione.
Campagne che partono dal tuo programma.
L’editor consente di preparare email HTML o semplici, utilizzare campi personalizzati e includere contenuti come premi disponibili, benefit e offerte.
Puoi selezionare la lingua e filtrare per numero minimo di notti dell’ultima prenotazione o per la media. Prima dell’attivazione puoi controllare l’anteprima, duplicare la campagna e annotarne lo scopo.
Automatismi da configurare
La disponibilità di un automatismo non significa che sia già attivo per la struttura. Tempi, contenuti e impostazioni vanno verificati prima degli invii.
Il promemoria di check-in e l’avviso alla struttura sugli ospiti fedeli in arrivo richiedono il collegamento con FastReply Mail.
Scopri il collegamento con FastReply Mail →Comunicazioni e scelte dell’ospite.
Le comunicazioni includono un collegamento di disiscrizione. La registrazione al programma non va presentata come consenso automatico a qualsiasi messaggio promozionale: contenuti e destinatari devono rispettare le scelte espresse dall’ospite.
Lo storico mostra destinatario, oggetto, tipo, data e apertura rilevata. Un’apertura tecnica non dimostra che una persona abbia letto il messaggio.
Le preferenze nell’area personale dell’ospite →Domande utili
Quali messaggi richiedono l’attivazione della struttura?
Tra gli automatismi configurabili ci sono compleanno, inattività, cambio livello e premio sbloccato. Le campagne richiedono la preparazione dei contenuti e la scelta delle condizioni di invio.
Rewards invia automaticamente messaggi WhatsApp?
Rewards permette la condivisione della card tramite WhatsApp Web dalla scheda cliente. Le comunicazioni automatiche descritte in questa pagina sono email.
PARLIAMO DELLA TUA STRUTTURA
Il tuo prossimo passo.
Una demo di Rewards.
Compila il modulo: ti contatteremo per conoscere le tue esigenze e organizzare una demo. La proposta economica sarà definita successivamente, durante il confronto commerciale.