IL PROGETTO FASTREPLY

La tecnologia incontra
il mestiere di accogliere.

Dietro FastReply c’è Infoelba. Uniamo esperienza nel turismo e sviluppo software per aiutarti a dare valore a ogni contatto con i tuoi ospiti.

Conosci il progetto

LE NOSTRE RADICI

Dall’Isola d’Elba,
tra turismo e digitale.

Infoelba opera a Portoferraio nella realizzazione di siti web, applicazioni e software. Il lavoro sul territorio si intreccia con quello online: il portale turistico infoelba.it, di proprietà dell’azienda dal 1999, è parte di questo percorso.

Competenze informatiche e comunicazione turistica si incontrano nel progetto FastReply. Il punto di partenza è un’esigenza concreta delle strutture ricettive: rispondere alle richieste con cura, anche quando la casella di posta si riempie e il tempo è poco.

Conosci Infoelba e il suo team ↗

PERCHÉ FASTREPLY

Una richiesta è l’inizio.
La relazione è ciò che resta.

Una risposta veloce serve. Una proposta pertinente aiuta l’ospite a scegliere. E conoscere chi ha già soggiornato permette di continuare il dialogo nel tempo.

FastReplyMail collega richieste, offerte e storico ospite, con componenti dedicati a CRM, check-in online e intelligenza artificiale. Un percorso che accompagna il lavoro della struttura, dal primo contatto alle comunicazioni successive al soggiorno.

Scopri come lavora FastReplyMail →

IL VALORE CHE VOGLIAMO PORTARE

Più attenzione all’ospite.
Più strumenti per la tua struttura.

Opportunità dirette

Offerte personalizzate e un percorso di prenotazione collegato al booking engine aiutano a valorizzare il contatto diretto. L’obiettivo è sviluppare opportunità di vendita e ridurre il peso dell’intermediazione.

Dalla richiesta all’offerta →

Relazioni pertinenti

Preferenze dichiarate e soggiorni registrati aiutano a conoscere gli ospiti. Liste e comunicazioni mirate permettono di coltivare la relazione con messaggi coerenti con i dati e i consensi disponibili.

Dai contatti alle relazioni →

Controllo nel lavoro

Template, promemoria e automazioni aiutano a organizzare le attività. L’AI può preparare una bozza da verificare: la conoscenza della struttura e la decisione finale restano nelle mani dell’operatore.

Esplora le funzionalità →

UN PROGETTO CONNESSO

Insieme agli strumenti
che usi ogni giorno.

Il valore di un software cresce quando le informazioni possono passare tra i sistemi. FastReplyMail si collega a booking engine, PMS e servizi dedicati all’ospitalità, secondo le capacità di ciascuna integrazione.

Approfondisci le integrazioni →
HotelNet, 5stelle* e SysDat
Collegamenti per importare le prenotazioni. HotelNet e 5stelle* consentono anche di consultare disponibilità e prezzi dal booking engine configurato.
Customer Alliance
Analisi della reputazione online attraverso il servizio collegato alla struttura.
FastReply Chat AI · tecnologia Keplero
Una soluzione proposta da Infoelba in white label su piattaforma Keplero. Il chatbot consulta disponibilità e prezzi, invia preventivi su richiesta dell’ospite e trasferisce i lead in FastReply, con accesso alle conversazioni dal CRM. Scopri Chat AI →

Funzioni disponibili, versioni supportate e condizioni di attivazione vanno verificate per la tua configurazione. Le applicazioni della suite FastReply completano il percorso con servizi dedicati.

PARLIAMONE DIRETTAMENTE

Il primo passo è conoscerci.

Partiamo dalle richieste che ricevi, dagli strumenti che utilizzi e dagli obiettivi della tua struttura. Possiamo valutare insieme quali funzionalità approfondire in una demo.

Giovanni LupiResponsabile commercialeinfo@fastreplymail.it+39 366 3076655

PARTIAMO DALLA TUA STRUTTURA

Facciamo spazio
alla prossima buona relazione.

Raccontaci come lavori, quali strumenti usi e cosa vuoi semplificare.
Valutiamo insieme il percorso più adatto.

Richiedi una demo Una presentazione pensata per la tua strutturaOppure chiama +39 366 3076655