DISPONIBILITÀ E PREVENTIVI
Dal «c’è posto?»
a una proposta da valutare.
La chat aiuta l’ospite a orientarsi sul soggiorno: consulta il sistema di prenotazione collegato e invia il preventivo via email quando viene richiesto.
Il percorso dalla domanda all’email.
- La richiesta in chat
L’ospite esprime l’interesse per un soggiorno e prosegue la conversazione con l’assistente.
- La consultazione del booking engine
Il chatbot interroga il sistema collegato e usa disponibilità e prezzi restituiti per proporre il soggiorno.
- Il preventivo richiesto dall’ospite
Quando l’ospite chiede di riceverlo, il chatbot invia automaticamente il preventivo via email al recapito fornito.
I prezzi arrivano
dal sistema collegato.
FastReply Chat AI consulta disponibilità e prezzi tramite SmartBooking (Hotelnet) e i booking engine interfacciati con FastReply. Per la singola struttura occorre configurare il collegamento.
Durante la demo valutiamo il sistema utilizzato e il percorso necessario per la tua struttura.
Una proposta, poi la scelta dell’ospite
L’email permette all’ospite di ritrovare il preventivo richiesto. L’invio non costituisce una prenotazione confermata.
Il team può continuare la relazione dal contatto in FastReply, con accesso al contesto della conversazione.
Il contatto dopo la chat →Domande sui preventivi
Il chatbot decide autonomamente prezzi o sconti?
Il percorso descritto utilizza disponibilità e prezzi restituiti dal booking engine collegato. Non attribuiamo al chatbot la facoltà di inventare tariffe o condizioni commerciali.
Parte un’email anche se l’ospite non la chiede?
No. Il preventivo via email viene inviato quando l’ospite lo richiede nella conversazione, al recapito fornito.
Che differenza c’è rispetto al Composer di FastReplyMail?
In Chat AI l’invio del preventivo avviene su richiesta dell’ospite durante il dialogo. Nel Composer l’assistente AI prepara una bozza per l’operatore, che la verifica prima di inviarla.
L’AI al servizio dell’operatore in FastReplyMail →PARLIAMO DELLA TUA STRUTTURA
Il tuo prossimo passo.
Una demo di Chat AI.
Compila il modulo: ti contatteremo per conoscere le tue esigenze e organizzare una demo. La proposta economica sarà definita successivamente, durante il confronto commerciale.