EL PROYECTO FASTREPLY

La tecnología se une
al oficio de acoger.

Detrás de FastReply está Infoelba. Unimos experiencia en turismo y desarrollo de software para ayudarte a dar valor a cada contacto con tus huéspedes.

Conoce el proyecto

NUESTRAS RAÍCES

Desde la isla de Elba,
entre turismo y mundo digital.

Infoelba trabaja en Portoferraio creando sitios web, aplicaciones y software. El trabajo en el territorio se entrelaza con el trabajo online: el portal turístico infoelba.it, propiedad de la empresa desde 1999, forma parte de este recorrido.

La informática y la comunicación turística se unen en el proyecto FastReply. El punto de partida es una necesidad concreta de los establecimientos: responder a las solicitudes con cuidado, también cuando la bandeja de entrada se llena y el tiempo escasea.

Conoce Infoelba y su equipo ↗

POR QUÉ FASTREPLY

Una solicitud es el comienzo.
La relación es lo que permanece.

Una respuesta rápida es útil. Una propuesta pertinente ayuda al huésped a elegir. Y conocer a quienes ya se han alojado permite continuar el diálogo en el tiempo.

FastReplyMail conecta solicitudes, ofertas e historial del huésped, con componentes dedicados a CRM, check-in online e inteligencia artificial. Un recorrido que acompaña el trabajo del establecimiento, desde el primer contacto hasta las comunicaciones posteriores a la estancia.

Descubre cómo trabaja FastReplyMail →

EL VALOR QUE QUEREMOS APORTAR

Más atención al huésped.
Más herramientas para tu establecimiento.

Oportunidades directas

Las ofertas personalizadas y un proceso de reserva conectado al motor de reservas ayudan a dar valor al contacto directo. El objetivo es desarrollar oportunidades de venta y reducir el peso de la intermediación.

De la solicitud a la oferta →

Relaciones pertinentes

Las preferencias declaradas y las estancias registradas ayudan a conocer a los huéspedes. Las listas y comunicaciones dirigidas permiten cultivar la relación con mensajes coherentes con los datos y consentimientos disponibles.

De los contactos a las relaciones →

Control en el trabajo

Las plantillas, los recordatorios y las automatizaciones ayudan a organizar las tareas. La IA puede preparar un borrador para revisar: el conocimiento del establecimiento y la decisión final siguen en manos del operador.

Explora las funcionalidades →

UN PROYECTO CONECTADO

Junto a las herramientas
que usas cada día.

El valor de un software crece cuando la información puede circular entre sistemas. FastReplyMail se conecta a motores de reservas, PMS y servicios dedicados a la hostelería, según las capacidades de cada integración.

Más información sobre las integraciones →
HotelNet, 5stelle* y SysDat
Conexiones para importar reservas. HotelNet y 5stelle* permiten también consultar disponibilidad y precios desde el motor de reservas configurado.
Customer Alliance
Análisis de la reputación online a través del servicio conectado al establecimiento.
FastReply Chat AI · tecnología Keplero
Una solución ofrecida por Infoelba en marca blanca sobre la plataforma Keplero. El chatbot consulta disponibilidad y precios, envía ofertas de estancia a petición del huésped y transfiere los contactos potenciales a FastReply, con acceso a las conversaciones desde el CRM. Descubre Chat AI →

Las funciones disponibles, versiones compatibles y condiciones de activación deben comprobarse para tu configuración. Las aplicaciones de la suite FastReply completan el recorrido con servicios específicos.

HABLEMOS DIRECTAMENTE

El primer paso es conocernos.

Partimos de las solicitudes que recibes, las herramientas que utilizas y los objetivos de tu establecimiento. Podemos valorar juntos qué funcionalidades explorar en una demo.

Giovanni LupiResponsable comercialinfo@fastreplymail.it+39 366 3076655

EMPECEMOS POR TU ESTABLECIMIENTO

Hagamos espacio
para la próxima buena relación.

Cuéntanos cómo trabajas, qué herramientas usas y qué quieres simplificar.
Valoramos juntos el recorrido más adecuado.

Solicita una demo Una presentación pensada para tu establecimientoO llama al +39 366 3076655